Ejecutivo de Cuentas
Tiempo completo • Cary
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Si te apasiona la tecnología y tener un impacto significativo, esta es tu oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y comprometido con la excelencia. En NerdsToGo, creemos que la tecnología debe simplificar la vida, no complicarla. Como proveedor innovador y de rápido crecimiento de soluciones tecnológicas personalizadas, ofrecemos un servicio excepcional y de guante blanco a clientes residenciales y de pequeñas empresas.
Resumen del trabajo: ¿Estás listo para llevar tu carrera al siguiente nivel? Estamos buscando un gerente de cuentas motivado y entusiasta que prospere en la construcción de relaciones duraderas y la entrega de soluciones tecnológicas personalizadas. En este rol crucial, se convertirá en un socio de confianza para nuestros clientes, ayudándolos a superar los desafíos tecnológicos y alcanzar sus objetivos comerciales. Esta es tu oportunidad de marcar una diferencia genuina todos los días.
Responsabilidades:
- Cultive relaciones sólidas a largo plazo mediante la comprensión profunda de los objetivos del cliente y la garantía de un servicio y una satisfacción sobresalientes.
- Participar activamente en el desarrollo de negocios y actividades de prospección para identificar y asegurar nuevas relaciones con clientes.
- Servir como enlace clave entre nuestros clientes y el equipo técnico, facilitando la prestación de servicios sin interrupciones.
- Identifique de forma proactiva las oportunidades de upselling y cross-selling, demostrando el claro valor de nuestras soluciones.
- Llevar a cabo revisiones periódicas de la cuenta, recopilando y abordando los comentarios de los clientes para mejorar continuamente nuestros servicios.
- Manténgase a la vanguardia de las tendencias tecnológicas, proporcionando asesoramiento estratégico que permita a los clientes aprovechar nuevas oportunidades.
- Gestione de manera eficiente las interacciones y oportunidades de los clientes utilizando herramientas de CRM, manteniendo registros de cuentas precisos y completos.
Calificaciones:
- Licenciatura en Negocios, Marketing, Tecnología de la Información o campo relacionado, o experiencia equivalente.
- Experiencia mínima de 3 años en funciones de gestión de cuentas, ventas o relaciones con los clientes, idealmente en TI o servicios gestionados.
- Sólida comprensión de las soluciones de TI y capacidad comprobada para alinear estas soluciones con las necesidades comerciales de los clientes.
- Habilidades excepcionales de comunicación e interpersonales, capaces de interactuar de manera efectiva con diversas partes interesadas.
- Mentalidad estratégica, habilidades analíticas de resolución de problemas y proactivo en la identificación y el abordaje de las necesidades del cliente.
- Licencia de conducir válida con un historial de manejo limpio para visitas de clientes.
Calificaciones preferidas:
- Experiencia con CRM y software de automatización de ventas.
- Certificaciones profesionales en ventas, gestión de cuentas o TI.
- Experiencia en la gestión de cuentas de clientes en sectores orientados a la tecnología.
Por qué te encantará trabajar aquí:
- Únase a un equipo innovador a la vanguardia de los servicios tecnológicos.
- Prospera en un entorno colaborativo y de apoyo que prioriza la creatividad y el crecimiento.
- Disfrute de amplias oportunidades para el avance profesional y el desarrollo de habilidades.
- Reciba una compensación competitiva, que incluya salario, incentivos basados en el rendimiento, vacaciones generosas y días festivos pagados.
Si está ansioso por hacer que la tecnología sea significativa y gratificante, queremos saber de usted. Únase a nosotros y conviértase en una parte integral de nuestra misión de simplificar la tecnología para todos.
Compensación: $35,000.00 - $85,000.00 por año
PROFESIONALES DE SERVICIOS DE TI
NerdsToGo se dedica a brindar a los clientes soluciones tecnológicas y de servicio informático rápidas, amigables y bien informadas para una variedad de dispositivos. Nuestros "nerds" profesionales pueden ayudarlo a reparar su producto Apple, Android o Microsoft, desde iPhones rotos hasta computadoras portátiles lentas o que no responden y todo lo demás.
ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN NERDSTOGO
En NerdsToGo, nuestros técnicos no solo "van a trabajar". Nuestro modelo de negocio ha creado una cultura de excelencia en la que los nerds tienen la oportunidad de crecer y beneficiarse de sus habilidades, al tiempo que ofrecen un alto nivel de servicio profesional a todos y cada uno de nuestros muchos clientes leales. Si está listo para tener la oportunidad de hacer lo que le encanta hacer, divertirse y ser parte de una de las empresas de más rápido crecimiento en la industria, ha venido al lugar correcto.
¡ESTAMOS CONTRATANDO!
Estamos creciendo rápidamente, por lo que estamos buscando candidatos calificados para cubrir puestos en todo el país. Si las computadoras, los teléfonos inteligentes y las tabletas le "hablan", o si está buscando expandir sus talentos y comenzar a ayudar a otros con sus problemas de TI, NerdsToGo puede ser la opción ideal para usted.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a Nerds To Go Corporate.
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Actitud
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Escucha
No dejamos que tus palabras entren por un oído y salgan por el otro. En cambio, escuchamos de manera proactiva sus inquietudes y creamos soluciones que lo tranquilizan. Es así de simple.
Excelencia
No aceptamos la mediocridad. Siempre estamos tratando de ir más allá y esforzándonos por servir mejor a nuestros clientes. Esa es la manera NerdToGo.
Integridad
Nos enorgullecemos de cumplir con los más altos estándares de ética, moral e integridad.
Pasión
La pasión es lo que nos mueve. Amamos lo que hacemos y amamos por qué lo hacemos. No importa el proyecto, lo terminamos con el mayor sentido de la pasión.